Guía para los Mecanismos Independientes de Rendición de Cuentas sobre medidas para abordar el riesgo de represalias en el manejo de reclamos: Guía práctica
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2020
Caja de Herramientas del Mecanismo de Reclamaciones: Una guía práctica para implementar mecanismos de reclamaciones en diferentes sectores
Compliance Advisor Ombudsman
DIRECTRICES PARA ATENDER EL RIESGO DE REPRESALIAS EN LA GESTIÓN DE SOLICITUDES: Mecanismo Independiente de Consulta e Investigación Grupo BID
Banco Interamericano de Desarrollo
2019
Enfoque de la CAO al responder a posible amenazas e incidentes de represalias en sus operaciones
Office of the CAO
2018
Proyecto Justicia y Responsabilidad Corporativa 